Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
SAMSUN KÜLTÜR TURİZM TİCARET A.Ş. olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması amaçlarımız, yöntemlerimiz ve Kanun'dan kaynaklanan haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
SAMSUN KÜLTÜR TURİZM TİCARET A.Ş. olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; Samsundan markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi topluyoruz.
Bu veriler; sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve her türlü kanallar aracılığıyla onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz;
Tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.
Kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde, şirketimizin birlikte çalıştığı özel/tüzel kişilerle, kanunen yükümlü olduğu kamu kurumlarıyla ve Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. kişi gerçek/tüzel kişilerle paylaşılabilir veya devredilebilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Söz konusu kişisel verileriniz sadece açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve yurt dışında aktarılabilir.
Bu aktarım; şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları ile paylaşılabilecektir.
4. Veri Sahibinin Kanun'un 11. Maddesindeki Hakları
SAMSUN KÜLTÜR TURİZM TİCARET A.Ş. ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
- Kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi verileri işlediğini öğrenme,
- İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.
Gizlilik ve Güvenlik
Samsundan Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) talep etmektedir. Sunucularımızda toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik sınıflandırma çalışmalarında sadece bünyemizde kullanılmaktadır.
Üyelik formlarından toplanan bilgiler, söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamakta, ticari amaçla kullanılmamakta ve satılmamaktadır.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde SAMSUN KÜLTÜR TURİZM TİCARET A.Ş. veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Tüm işlemlerin arayüzümüz üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Çerez Kullanımı
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve ilgi/ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz.
Çerezler ayrıca, sitemiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına yardımcı olur. Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak, tasarımını geliştirmek amacıyla istatistiksel bilgiler toplamak için de çerezleri kullanabiliriz.